小键人13621598的《客服面试问题》成绩

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本次成绩 2024/ 11/ 5 Tue

中文文章	文章字数	测试时长	正确率	速度	退格数	出错数	成绩
《客服面试问题》	396字	5.0分钟	41%	14 CPM	13 次	100	不及格，错误太多！
本次出错字有：导,致,的,，,其,次,就,是,表,达,能,力,，,适,应,能,力,，,还,有,情,绪,的,自,我,调,节,能,力,、,抗,压,能,力,也,是,很,重,要,的,。,2,。,你,怎,么,考,虑,从,事,客,服,岗,位,呢,？,回,答,参,考,：,我,自,我,感,觉,是,个,比,较,随,和,的,人,吧,，,也,很,喜,欢,交,朋,友,，,平,常,也,乐,于,帮,助,我,的,朋,友,们,。,感,觉,自
小小提议：正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
励志名言：父母之所爱亦爱之，父母之所敬亦敬之。 ——孔子
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文章简介：

1。你认为客服，需要具备哪些能力？回答参考：作为客服，我想首选要具备的是和客户的沟通能力，很多客诉问题的出现，其实就是我们买卖双方沟通不顺畅导致的，其次就是表达能力，适应能力，还有情绪的自我调节能力、抗压能力也是很重要的。 2。你怎么考虑从事客服岗位呢？回答参考：我自我感觉是个比较随和的人吧，也很喜欢交朋友，平常也乐于帮助我的朋友们。感觉自己很合适作客服类的工作的，客服这个工作岗位也比较...