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本次成绩: 2024/ 11/ 25 星期一
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励志名言: 飞机场的骚乱一会儿就停止了,这里的人都是有着自己的方向的,匆匆地起飞,匆匆地下降,带走别人的故事,留下自己的回忆。 ——郭敬明
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文章简介
质量问题让客户提供破损图片,查验后确定如果是物流问题,那么我们需要让客户拒签,签字同位破损, 我们去联系物流确认商品确实破损后,和物流告知不可以再给客户配送以后,得到物流准确答复后,出现逆向单号以后, 可以同意给客户退款, 信息需要发返货群和共享表格,持续跟进直到物流全额赔偿 如果客户坚称是质量问题,但我们无法确认是否是同位破损,或者是出厂问题, 需要联系物流,让他退回仓库,让我们仓库验货后确认是...
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