技术技能：管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力
人际技能：成功地与别人打交道并于别人沟通的能力
概念技能：产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力
是谁研究发现管理者扮演十种角色：亨利·明茨伯格
管理者的角色的具体分类（三大类，每大类分为）
（1）人际角色：代表人、领导者、联络者
（2）信息角色：监督者、传播者、发言人
（3）决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者...
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| 《罐子管理带背2》 | 226字 | 4.0分钟 | 100% | 54 CPM | 5 次 | 0 | 及格，继续努力！ |
| 励志名言： 伤心秦汉，生民涂炭，读书人一声长叹。 ——张可久 | |||||||
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