虫虫的《客服面试问题》成绩 - 打字成绩 - 在线打字练习(dazi.91xjr.com)

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本次成绩: 2024/ 12/ 25 星期三
中文文章 文章字数 测试时长 准确率 速度 退格数 出错数 成绩
客服面试问题 396 6.6分钟 100% 59 CPM 15 0 及格,继续努力!
励志名言: 学者欲去昏惰之病必以立志为先。 ——真德秀
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文章简介
1。你认为客服,需要具备哪些能力? 回答参考:作为客服,我想首选要具备的是和客户的沟通能力,很多客诉问题的出现, 其实就是我们买卖双方沟通不顺畅导致的,其次就是表达能力,适应能力,还有情绪的自我调节能力 、抗压能力也是很重要的。 2。你怎么考虑从事客服岗位呢? 回答参考:我自我感觉是个比较随和的人吧,也很喜欢交朋友,平常也乐于帮助我的朋友们。 感觉自己很合适作客服类的工作的,客服这个工作岗位也比较...
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