七、安抚客户我非常理解您的心情。我理解您怎么会生气，换成是我也会跟您一样的感受。请您不要着急，我非常理解您的心
情，我们一定会竭尽全力为您解决的。如果我遇到您这种情况，也会有您现在这样的心情。发生这样的事，给您带来不便了。
非常理解，如果我碰到您这种情况，我也会感到很生气的。我非常理解您的心情，请您放心，我们一定会给您一个满意的答复
。我真的很能理解，请放心，我们一定会查询清楚后第一时间给您回复。...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《客服安抚客户话术》 | 632字 | 11.6分钟 | 100% | 53 CPM | 13 次 | 1 | 及格，继续努力！ |
| 本次出错的字 主 | |||||||
| 励志名言: 无论是一个企业，还是一个人，都一定是时势造英雄，千万不要英雄造时势，顺流而上，这是手法，形势好了，大家才有机会成为英雄，只有成为英雄后，才有可能去适应时势、改造时势。 ——朱骏 | |||||||
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