（1）接待开场白：
亲，您好，非常高兴为您服务，有什么可以为您效劳的呢？
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满XX有活动，您看一下。（推出活动特款）
（2）是否有货？
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款
式和价格也相差不多呢。。。
（3）什么时候发货？
亲，您拍下的42个小时内...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《客服回答训练》 | 743字 | 180.0分钟 | 100% | 51 CPM | 48 次 | 2 | 及格，继续努力！ |
| 本次出错的字 ，,( | |||||||
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小小建议:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 励志名言: 17岁时你不漂亮，可以怪罪于母亲没有遗传好的容貌；但是30岁了依然不漂亮，就只能责怪自己，因为在那么漫长的日子里，你没有往生命里注入新的东西。 ——居里夫人 | |||||||
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