开场白问候
亲，您好！我是XX男装客服代表：督导。您稍等，我帮您核实一下宝贝的情况，马上回复您！
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢？
亲，您好！我是XX男装客服代表：督导。这件商品现在……
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亲爱滴女神/男神，欢迎走进XX旗舰店，我是客服XX，很开心和您一起选购！
亲，您好！欢迎光临XX男装！我是您的客服代表：督导，...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《电商客服话术》 | 4685字 | 6.0分钟 | 80% | 25 CPM | 20 次 | 39 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出错的字 场,！,：,督,导,！,效,劳,！,X,X,：,督,导,…,…,X,X,X,X,，,竭,诚,！,/,X,X,旗,舰,店,X,X,，,！,！,X,X,！,： | |||||||
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小小建议:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言: 千万别摸着石头过河，要清楚最终追求是什么，究竟想成为什么样的人，当别人都迷迷糊糊的时候，你千万别也迷迷糊糊的。 ——钱永强 | |||||||
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