在一个人生气的人面前，永远不要用”不过“”可是“”但是“之类的词语。--马歇尔·卢森堡
最考验心性的艰难沟通，比如如何坦率、坦然跟对方说一声”对不起“
很多人表示，道歉起到的作用，非常似乎有限：”我都道歉了，对方并不接受，反而更生气了“出现这种情况，
很大程度上是因为我们道歉的方式出错了。我们经常听到的道歉方式是这样的：”你千万别生气，我错了还不行吗？
您大人有大量，千万别往心里去。
这类话说出口...
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