好的，先生/女士，您的情况了解了。请您不用担心/不要生气，我行信用卡中心授权的委外催收机构，均是合法合理的正规
机构。这也是银行风控措施中的正常流程，符合国家法律法规要求，且催收外包非我一家银行所为，是行业通行做法。”
“您的欠款事宜我行已全权委托代理机构处理，与他们协商还款和与我行协商还款是一样的。建议您尽快归还逾期款项。”
若客户一直不挂机，坚持要求记录：“先生女士，确实非常抱歉，无法进一步受...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《催收/欺诈短信》 | 594字 | 180.0分钟 | 99% | 56 CPM | 58 次 | 3 | 及格，继续努力！ |
| 本次出错的字 ”,”,” | |||||||
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小小建议:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 励志名言: 能量加毅力可以征服一切。 ——富兰克林 | |||||||
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