好的，先生/女士，您的情况了解了。请您不用担心/不要生气，我行信用卡中心授权的委外催收机构，均是合法合理的正规
机构。这也是银行风控措施中的正常流程，符合国家法律法规要求，且催收外包非我一家银行所为，是行业通行做法。”
“您的欠款事宜我行已全权委托代理机构处理，与他们协商还款和与我行协商还款是一样的。建议您尽快归还逾期款项。”
若客户一直不挂机，坚持要求记录：“先生女士，确实非常抱歉，无法进一步受理您的诉求，不过我可以提供信用卡中心电话
以供您进一步咨询，您看需要吗？”若客户需要，提供信用卡中心电话
您先不要着急，请问发生了什么事情？请问您在短信中是否向对方透露了您的卡号、密码等个人信息呢？
您先不要着急，建议您与发卡银行联系处理，同时建议您报警处理，我行将全力配合公安机关进行后续调查；也提醒您以后
一定要将自己的卡片信息和密码保管好，提高安全用卡意识。
您先不要着急，麻烦您提供身份证号码或者卡号，我马上协助您冻结卡片，保障账户资金安全。卡片冻结成功，暂时无法
交易，如有需要也建议您可以进行换卡、改密，以保障资金安全。
同时提示您以后一定要将自己的卡片信息和密码保管好，不要随意告知给他人。
您先不要着急，首先建议您尽快冻结您可能已经泄露信息的信用卡。如果您有我行信用卡，您可以提供身份证号码或卡号，
我马上协助您冻结卡片，同时也建议您尽快联系其他银行客服中心挂失冻结卡片。