服务用语
接入语：您好，很高兴为您服务！
结束确认需求：请问，还有什么可以帮您？
结束语：“您的问题我已帮您解决了哈…..”
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1 分为最低分，麻烦您对我个人服务评价下，10 分为最高分哈！这
对我个人非常重要，祝您生活愉快！
无人应答：您好，很高兴为您服务！（等待 5 秒）；
您好，很高兴为您服务，您已接通 10086 ！（停顿 5...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《10086客服话语》 | 1405字 | 20.0分钟 | 99% | 52 CPM | 93 次 | 6 | 及格，继续努力！ |
| 本次出错字有： .,.,”,,”,… | |||||||
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小小提议：
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 励志名言： 高城说：日子就是问题叠着问题。 ——兰晓龙 | |||||||
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