1.您好，xxx，请问有什么可以帮助您的？
2.您反馈的情况，我需要进一步为您核实，请您听到音乐后不要挂机好吗？
3.非常感谢您的耐心等待，这边为您核实到……
4.您反馈的情况，我需要一定时间进行核实。未来避免长时间在线等待，
给您带来的不便，我稍后核实清楚后电话联系您，您看看可以吗？
5.非常感谢您的理解，请问后续回电就是来电号码吗？
6.明白您的意思了，我将立即问您核实，因核实需要一定时间，请...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术》 | 501字 | 12.0分钟 | 96% | 40 CPM | 8 次 | 18 | 及格，继续努力！ |
| 本次出错的字…,…,X,X,X,X,X,X,,,…,…,X,X,X,X,X,X,X | |||||||
| 小小建议: 总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。 | |||||||
| 励志名言:科学不能或者不愿影响到自己民族以外，是不配称作科学的。 ——普朗克 | |||||||
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