一、对于客服的专业产生质疑
应对话术1：**先生/女士，非常感谢您对于我们的反馈，对于产品知识的问题我们也在不断的丰富中，因为公司产品以
及业务较为广泛，可能需要一点时间，我们也会努力向您说的要求靠近，也感谢您的理解，希望后续的咨询能够给您带来不
一样的体验。
应对话术2：**先生/女士，感谢您的反馈，我们会努力向您说的要求靠近，我们也会更加充实自己，希望下次能给您带来
更为满意的服务。
二、对于...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《安抚话术》 | 745字 | 8.0分钟 | 100% | 56 CPM | 39 次 | 0 | 及格，继续努力！ |
| 小小建议: 可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。 | |||||||
| 励志名言:结果不重要，原因、动机才重要。 ——曾仕强 | |||||||
| 您觉的这篇文章怎么样，评个分吧，做其他人的指路灯 | |||||||
工信部备案：闽ICP备19000005号闽公安网备35018302000134
