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小键人14653368 PK 小键人15028205 打过的文章 《《网络客服实务》二》,结果 胜利了,你比对方快了 26字/分 ,恭喜恭喜,继续保持哦!
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本次成绩: 2025/ 1/ 16 星期四
中文文章 文章字数 测试时长 准确率 速度 退格数 出错数 成绩
《网络客服实务》二 581 14.2分钟 98% 56 CPM 62 10 及格,继续努力!
本次出错的字 ①,②,③,④, , ,:,工,作,。
小小建议:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
励志名言: 一个人除了赚钱满足自己的成就感之外,就是为了让自己生活得更好一点,如果只顾赚钱,并赔上自己的健康,那是很不值得的。 ——李嘉诚
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文章简介
三、简答题汇总 1.客服在千牛工作台的消息中心联系买家,在对话框右侧的订单插件中可以进行哪些操作? 答:网店客服可以在订单插件中对相应订单进行常规操作,例如,改价、备注、给买家 留言、查看地址和催付等。 2.简述售后客服的重要性。 答:① 提升商品价值;② 获取优质口碑;③ 提升复购率;④ 降低店铺的负面影响。  3.简述销售接待流程答:迎接问好、回答解疑、产品推荐、促成订单、订单确认、 备注买家...
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