公司都是按拍下顺序发货的,当然也是非常感谢您对公司产品的认可。已经加派人手安排了,请您耐心等待,我们也会努力改
善发货问题的。非常抱歉耽误您的收货时间,受大促/节假日/天气等原因,导致出现此情况,但请您放心,我们会尽快联系
物流确认发货情况,帮您催促处理的,有新的消息第一时间回复您。抱歉之前接待您的客服态度欠佳,没能让您满意。当然出
现这样的情况也不是我们所希望看到的,但是我也能理解您,现在大环境...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《客服话术2》 | 809字 | 2.2分钟 | 1% | 2 CPM | 9 次 | 790 | 不及格,错误太多! |
本次出错的字 公,司,都,是,按,拍,下,顺,序,货,的,,,当,然,也,是,非,常,谢,您,对,公,司,产,品,的,认,可,。,已,经,加,派,人,手,安,排,了,,,请,您,耐,心,等,待,,,我,们,也,会,努,力,改,善,发,货,问,题,的,。,非,常,抱,歉,耽,误,您,的,收,货,时,间,,,受,大,促,/,节,假,日,/,天,气,等,原,因,,,导,致,出,现,此,情,况,,,但,请,您,放,心,,,我,们,会,尽,快,联,系,物,流,确,认,发,货,情,况,,,帮,您,催,促,处,理,的,,,有,新,的,消,息,第,一,时,间,回,复,您,。,抱,歉,之,前,接,待,您,的,客,服,态,度,欠,佳,,,没,能,让,您,满,意,。,当,然,出,现,这,样,的,情,况,也,不,是,我,们,所,希,望,看,到,的,,,但,是,我,也,能,理,解,您,,,现,在,大,环,境,也,不,是,特,别,好,,,您,维,护,会,员,也,不,容,易,,,如,果,因,为,公,司,客,服,的,态,度,而,导,致,会,员,流,失,之,类,确,实,非,常,可,惜,,,我,们,后,续,一,定,会,加,强,培,训, | |||||||
小小建议:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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励志名言: 目标要明确,信念要坚定。 ——林肯 | |||||||
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