。淘宝旺旺响应速度要快
(1)客服在线回复客户的时间尽量要短，不要超过30s。
(2)客服在回答客户问题时，要详细说明，切勿以“好的”、“可以”、“有货”等简单字眼回复
(3)
总之，客户在找客服的时话术编辑好，有需要可以快捷发送，减少客户的流失率。
二、售中
2。关于客户询问宝贝情况
(1)首先要打开客户所咨询宝贝的详情页进行查看，在客户输入字的过程款宝介绍店铺最新的优惠政策和套餐。
(2)将产...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服》 | 1355字 | 24.3分钟 | 100% | 54 CPM | 176 次 | 0 | 及格，继续努力！ |
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小小建议:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 励志名言: 拿起自己十岁时候的照片，不是感叹韶华易逝青春不再，而是长久地逼视那双清澈无邪的眼睛，它提醒你，正是你曾经拥有过那么强的光亮，那么大的空间，那么多的可能，而这一切并未全然消逝；它告诉你，你曾经那么纯净，那么轻松，今天让你苦恼不堪的一切本不属于你。 ——余秋雨 | |||||||
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