客服常用语1、打招呼早上好，很高兴为您服务，请问有什么能为您效劳的？2、介绍商品（1）建立信任感亲，您看中的这
款是我们店内最畅销的一款！亲，您看中的这款是我们店的最新款！亲，您看中的这款是我们店功能最全的一款！亲，您的眼
光真不错，这款商品很特别！（2）正品亲，我们是XX官方旗舰店，所有的商品都是正品，请您放心哦。亲，7天无理由包
退，30天内质量问题包换。亲，30天内质量问题运费是由我们来承担...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《客服》 | 1405字 | 4.1分钟 | 74% | 33 CPM | 65 次 | 48 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出错字有： 1,、,有,？,2,、,商,（,1,）,感,这,最,畅,销,一,款,！,店,！,这,！,！,（,2,）,X,X,官,方,舰,有,正,品,心,。,7,包,退,，,3,0,内,。,3,0,天,内 | |||||||
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小小提议：
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言： 世间上最美好的爱恋，是为一个人付出时的勇敢，即使被伤的体无完肤，也无怨无悔。 ——周立波 | |||||||
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