客服销售不单单要进行客户回复,更加要引导销售,解决当下遇到的 售前 售后 和 日常与工厂沟通的问题
只有熟练衔接各环节过程 才能在与客户的交谈中游刃有余解决问题从而引导销售下单支付
要熟练使用销售技巧,引导客户,在这过程当中打字速度配合积极的销售态度是行业基准
现在进行基础训练 并且压缩时间,提高准确率
与客户沟通不论何时 都要回复多字数长句 容易获取优质客户体验的同时可以在工作中训练打字速度
结...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
《训练5768》 | 347字 | 5.0分钟 | 97% | 53 CPM | 19 次 | 7 | 及格,继续努力! |
本次出错的字 户,的,基,户,有,勿,性 | |||||||
励志名言: 只有寻常才做,但具有不寻常恒心的人,一切皆可获取。 ——巴克斯顿 | |||||||
您觉的这篇文章怎么样,评个分吧,做其他人的指路灯 |