(1)接待开场白:
亲,您好,非常高兴为您服务,有什么可以为您效劳的呢?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满XX有活动,您看一下。(推出活动特款)
(2)是否有货?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦
亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款
式和价格也相差不多呢。。。
(3)什么时候发货?
亲,您拍下的42个小时内...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《客服回答训练》 | 743字 | 12.0分钟 | 95% | 56 CPM | 50 次 | 37 | 及格,继续努力! |
本次出错的字 1,),:,X,X,?,是,5,),什,么,时,候,到,货,?,(,一,般,3,-,5,天,到,货,,,偏,远,地,区,7,天,左,右,到,货,) | |||||||
小小建议:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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励志名言: Never, never, never, never give up 。 永远不要、不要、不要、不要放弃。 ——丘吉尔 | |||||||
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