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本次成绩: 2024/ 11/ 13 星期三
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励志名言: 不要随便打断别人的说话,要静心细听大家的讲话,这样会增长自身的智慧。 ——方海权
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文章简介
未下单:不允许直接承诺客户一定能洗干净,先咨询客户玻璃上存在的是什么问题,然后针对问题告知解决该问题的产品,使 用方法及购买哪个链接、哪个套餐,以及推荐该套餐的理由。(以教育为目的:让车主懂,玻璃上的污渍分油膜和镀膜两个类 型,油膜怎么来的,镀膜怎么来的,以及如何后期避免镀膜,如何长期保持干净等)未下单有顾虑:不允许直接说七天无理由 和运费险。先让客户放心,且告知客户,商家和车主的目的是一致的,都...
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