未下单：不允许直接承诺客户一定能洗干净，先咨询客户玻璃上存在的是什么问题，然后针对问题告知解决该问题的产品，使
用方法及购买哪个链接、哪个套餐，以及推荐该套餐的理由。（以教育为目的：让车主懂，玻璃上的污渍分油膜和镀膜两个类
型，油膜怎么来的，镀膜怎么来的，以及如何后期避免镀膜，如何长期保持干净等）未下单有顾虑：不允许直接说七天无理由
和运费险。先让客户放心，且告知客户，商家和车主的目的是一致的，都是为了解决玻璃上的问题，然后说明推荐的套餐一定
可以解决油膜和镀膜，前提是看过使用视频，充分掌握视频中的方法。再强调，如果不解决问题，说明你玻璃上的问题既不是
油膜也不是镀膜，那你来联系我，我们有线下版的更强效的产品，能解决玻璃上的其他问题，总之一句话只要客户要解决问题
，那我们会一直帮客户把问题解决掉为止。最后补充：退一万步讲，真的不结局问题，我们还有7天无理由和运费险，可以给
客户保驾护航，在我们这边购物，不会有损失和吃亏。·没洗干净看购买日期，自己先初步分析客户是没洗干净，还是洗干净
了又脏了。第一步：安抚客户，表明态度。哥，你先不着急，下雨天玻璃刮不干净，是很难受的，也不安全，我很理解。先给
你分析一下，你玻璃上的污渍是什么类型的污渍，我俩耐心点沟通一下，我先问你几个问题，你现在方不方便哈？