未下单:不允许直接承诺客户一定能洗干净,先咨询客户玻璃上存在的是什么问题,然后针对问题告知解决该问题的产品,使
用方法及购买哪个链接、哪个套餐,以及推荐该套餐的理由。(以教育为目的:让车主懂,玻璃上的污渍分油膜和镀膜两个类
型,油膜怎么来的,镀膜怎么来的,以及如何后期避免镀膜,如何长期保持干净等)未下单有顾虑:不允许直接说七天无理由
和运费险。先让客户放心,且告知客户,商家和车主的目的是一致的,都...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《客服》 | 554字 | 6.0分钟 | 89% | 69 CPM | 31 次 | 53 | 不及格,错误太多! |
本次出错的字 :,洗,干,净,先,然,针,对,使,哪,链,、,哪,荐,(,:,油,膜,油,膜,),:,允,许,。,商,致,荐,油,膜,掌,握,。,再,解,决,油,膜,有,版,。,结,局,。,·,没,洗,先,洗,:,客,户,哥 | |||||||
小小建议:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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励志名言: 提醒自己焦虑意味着冲突,而且只要冲突存在就有可能产生建设性的解决方案。 ——罗洛·梅 |