日子
俗语说:“在家千日好,出外一时难。”因此,把交通事业办好,使出外的人不再望而生畏,实在是造福不浅。
专就铁路来说,解放后这几年的进步真是了不起的。首先是:列车按时开,按时到,误点的时候不多见。
这值得表扬。其次是:大多数的列车服务员和蔼可亲,认真服务。这也必须表扬。还有:车上多么干净啊!
我们还有许多许多人没有把痰吐入痰盂,烟灰弹入烟灰碟或筒等等习惯。我想,这些人坐一次火车就会受到一次教育;
你看,服务员们一会儿就过来洒扫拭抹一遍,既不说长道短,也不厌烦,
就那么一次再一次地把旅客们随意弄脏的地方收拾干净。谁能不受感动呢?我每次坐车都愿向这些服务员们致谢!
不过,我也有些小意见,写出来供有关的同志们参考:
第一,卧铺问题。我的腿有毛病,已不能表演鹞子翻身或鲤鱼打挺等武技;爬到“上铺”去,十分困难。
可是,我每次去定卧铺,声明要“下铺”,得到的回答总是:上下不能预定,碰着什么是什么。
这样,我拿到卧铺票之后,心中总是不安,不知有什么麻烦等着我。
是呀,若是拿着上铺的票,而车上又没有下铺可换,我不就得预备拼出老命,往上爬吗?
或是虽然拿到上铺的票,幸而有下铺可换,不也得预备下一套好话,详细说明我的病历,以期调换一下铺位吗?
当我在某些国家旅行的时候,不但卧铺可以预先选购,有的甚至连座位也可以事先定下——比如说,
我要个吸烟室的靠窗座位,我就可以得到。为什么我们的卖票处不能使旅客随心如意地去旅行,而叫他们去碰运气呢?
有一次,我在某国作短期旅行,我要第一晚的从甲地到乙地的一张下铺;
次晨到达乙地后,我须换车到丙地,我要个由乙地到丙地的靠窗的座位;在丙地玩一白天,我再由丙地到丁地,
仍要一个下铺过夜。我说出我的计划,只见卖票员拿起电话打了几次,而后向我递过票来,一切随我的心意。
他是怎么搞的?我不知道。我可是知道他的确为我服了务。他没对我说:我只管卖票,不了解车上情况,
你碰上什么是什么,不要就拉倒。
天大的困难也难不倒咱们,那么,为什么就连一张上铺或下铺也不能事先预定好呢?