社交时代，要颜值更要“言值”
沟通力是一切成功的基石
生活在都市里的人们，每个人都会有一种疏离感，因为我们在心理上筑了一堵墙，互相隔离，自我保障。
因此，我们常常苦于人际关系的紧张与无奈，会产生一种莫名的烦恼，一些不必要的猜测、想象常常会破坏我们的情绪。
事实上，我们的生活就是少了沟通与交流。
人与人是不同的，当然每个人的想法也不会一样，如果你不与对方沟通交流，你怎么能知道对方想的是什么？
我们常常会按照自己的想法和思维去做事，或是去改变某些事，
如果你的想法正好符合对方的心意，那么对方会感激你、欣赏你……
如果你违背了对方的心意，那么矛盾就会产生。
如果再不进行一次很好的沟通与交流，各自抱着自己的观点和想法想象对方、揣测对方，
气愤的情绪自然会产生，矛盾的导火线也就会在不经意间被点燃。
当我们和领导有分歧时，当我们和同事有矛盾时，当我们和下级配合不默契时，当我们与客户不能达成共识时，
请问：到底哪里出了问题？一切问题都是沟通出了问题！
职场是实现人生理想的重要平台和人生舞台。谁都想在职场中顺风顺水，走向成功，超越自己并完成人生使命。
这一切都离不开沟通。
钱勇大学毕业后进了一个机关单位。由于机关的办公条件很好，从处长到普通科员，每个人都有自己的单间办公室。
也许正是这个原因，平时大家都习惯关起门来工作，相互之间的交流很少。
刚刚走出校门的钱勇原本在大学里更是有名的活跃分子，平时总是喜欢和朋友们闹在一起，
让他一个人关起门来工作，真是一件痛苦的事情！他希望能和同事们有更多的交流。
于是，每天一到单位，钱勇遇到同事都主动微笑着打招呼，进了办公室就把门开的大大的，不像别的同事关起门来工作。
钱勇利用午休的时候，主动找大家聊天。双休日的时候，他还邀请同事去泡茶吧、打桌球。
有一天，一位女同事跑进钱勇的办公室，说有批新到的书需要搬上楼来，想请他帮忙。
钱勇二话没说，立刻跟她下楼，很快就将几大捆书一一搬上楼来。
慢慢地，钱勇发现走进自己办公室的同事逐渐多了起来。当然，他们并不是来串门聊天的，而是有工作需要配合，
这对他来说正是求之不得的，作为刚进单位的新人，钱勇最怕的是无所事事，只要能和大家多交流，关系更加融洽，
多出力钱勇也心甘情愿。
不久，钱勇和同事们都混熟了。大家有什么事情需要帮忙总会来找他。钱勇感觉自己在单位已经不是可有可无的人了。
一天，处长手里拿着一沓稿纸，急急忙忙地从钱勇办公室前走过，看到门开着，他突然又退了回来，
对他说：“那个，你……”
处长显然对他还不太熟悉。钱勇赶紧站起身来，说：“处长，我叫钱勇，是刚刚进单位的。你有什么吩咐？”
“哦，小钱，”处长看了钱勇一眼，问，“你打字快吗？我这里有一份材料，下午开会就要用的，得马上打印出来。”
“没问题，处长，我一会就能打好。”钱勇胸有成竹地说。
一个小时后，钱勇把那份十几页的材料打印并装订整齐，送到了处长办公室。处长接过材料，满意的点了点头。
从此以后，除了同事们经常会找钱勇帮忙，处长也经常会直接指派他工作。渐渐地，钱勇成为单位的忙人，
大事小事，不用谁指派，都会自然而然地落到他的头上。
后来，那年年底处里决定提拔一名科长，民主推荐时，工作才一年的钱勇被大家一致提名。
其实人都是需要沟通的，钱勇真诚地和同事们交往，把自己的喜怒哀乐与他们分享，也得到了他们的回应。
只要敞开自己的心门，成功就会悄悄地来到你身边。
沟通是社交成功的第一工具，它直接决定了我们的个人魅力和个人发展。
能够与周围人进行充分交流并使他们理解自己的意思，这就是具有沟通能力的表现。
往往事情越糟糕时，人们越需要加强与他人之间的交流与沟通。
但是，沟通因人而异，不可千篇一律。在沟通中要善于掌握主动权，做到有的放失。
知己知彼，百战不殆。因此，沟通的过程中还要做一个积极的听众。
事实上只有少数人掌握了听的艺术。集中精力听讲话的人在说什么，不要有任何的分心。开放地去接受别人的意见。
如果你不同意他的观点也不要直接明显地表态，你可以这样说：“我不知道是否已经完全弄懂了你的意思，你是说……”
也许我们经常会对别人的话习惯性地加以反驳。其实温和地反驳要比情绪化的反驳更利于沟通。
与人沟通时，可以先与对方通过聊天建立友情，了解对方的思想与思维，尽量与对方产生共鸣。
当发现沟通对象的一些观点有误时，不要直接指出，而要用合适的语言，引导对反，使他最终接受你的建议。
沟通能力使用一切成功的基石，个人如此，团队也是如此。有效的沟通是关系到个人生活和职业成功与否的关键因素。
你需要以既能令其他人明白你的观点，又不会冒犯他人的方式表达出你的意思。
无论你是在进行一对一的会面以提供反馈意见，还是进行一个集体讨论会议，
你要传达的信息都需要清楚、简明并具有说服力。