一、 商家入驻要求：  天猫国际商家入驻至少需要满足以下要求：
  1、基本条件   （1）拥有海外公司实体； （ 2）是品牌方/拥有品牌授权/提供从品牌方
开始完整链路的商品进货凭证
（具体详见店铺类型资质要求）。 
2、优先录取条件   （ 1）海外知名实体卖场或者B2C网站；  （2）未进入中国市场的海外知名品牌。
二、 申请入驻基本资质文件    
 1、申请入驻公司成立证明文件； 
2、申请入驻公司税务登记证或者最近一期纳税证明文件； 
3、申请入驻公司授权代表人及店铺联系人身份证件；
 4、入驻公司海外银行账户开户证明或者对账单；
 5、其他天猫国际要求提供的基础文件或资料。
三、 泄露他人信息：是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的，
天猫国际删除会员所泄露的他人隐私资料的信息。情节一般的，每次扣严重违规2分；情节严重的，每次扣严重违规6分；
情节特别严重的，每次扣严重违规48分。
（一）情节一般 会员因在账号管理、内部管理、合作伙伴管理、系统安全等方面存在过失而导致他人个别信息泄露的，
属于情节一般情形。 过失，指会员因自身信息安全保护措施不健全、内部管理等非故意原因导致信息泄露的。 合作伙伴
管理，指软件服务、物流服务、运营服务（包括外包客服运营等）、数据分析服务等服务合作方的选择与管理。
（二）情节严重 包括但不限于以下情形： 1. 会员未经允许对外披露、共享他人信息的，如卖家未经允许向非买家本人
披露买家订单信息、在评价页面未经允许披露他人信息等； 2. 会员多次发生“情节一般”情形。
（三）情节特别严重 1.会员泄露他人信息手段恶劣的； 2. 泄露信息量级巨大、造成严重后果被追究或可能追究刑事
责任等情形的。
四、 延迟发货：是指除中国及发货地法定节假日外，跨境电商保税进口的商品商家实际未在买家付款后72小时内发货，
海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家实际未在买家付款后120小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定
发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的
时间为准。 延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过人民币伍佰元）作为
违约金。 延迟发货情节严重的，下架商品；店铺月度揽收及时率低于85%的，一次扣2分，
一个自然月最多只扣2分。
以下不支持延迟发货赔付情形，买家发起延迟发货赔付申请的，由买卖双方自行协商处理：
1、由于消费者未及时提
供身份证信息导致商家无法及时发货，则延迟发货不成立；
2、春节等节假日期间由于快递休假无法揽收导致无法发货
的情况，则顺延发货时间； 3、滥用延迟发货规则的；
4、非基于生活消费所需进行的购买； 5、商品本身或信息涉嫌
违法违规的，为保障买家权益，天猫国际要求商家立即停止发货的；
6、因水灾、火灾、地震等不可抗力特殊情形导致商家无法按照约定时间发货；
7、因政府重大会议、重大赛事、海关原因等不可抗力特殊情形导致商家无法按照约定时间发货