常见问题
问是否退货
亲,此款为定制产品,不支持退换货的喔
问是否上门量尺寸
亲,可以上门量尺寸,需要另外收费的(成都500左右)
有的可以不上门量尺寸,让客户把尺寸和高度发过来就行
客户说天花板是木工材质的
亲,天花板是木工材质的,需要上人接线喔
问可以包邮吗
亲,您需要哪个产品
亲,这个产品是定制产品不包邮喔
亲,您的地址是在哪里呢
客户下单想改地址
先找出客户的产品,再点发货,再点下一步,就...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《客服用语2》 | 1364字 | 10.7分钟 | 92% | 51 CPM | 36 次 | 45 | 不及格,错误太多! |
本次出错的字 (,),哪,(,那,),的,联,系,喔,~,(,),后,样,2,0,0,元,下,单,样,(,),、,小,(,先,板,),(,),百,分,几,相,似,8,0,%,-,9,0,%,喔 | |||||||
小小建议:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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励志名言: 正直,勤奋,活力,而且,如果他们不拥有第一品质,其余两个将毁灭你,对此你要深思,这一点千真万确。 ——沃伦.巴菲特 | |||||||
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