1. 接待开场白:(回复要快,尽量用客服宝快捷回复)
亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款)
2. 是否有货?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~
亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,
款式和价格也相差不多呢。。。...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《客服话术》 | 1070字 | 1.0分钟 | 98% | 53 CPM | 0 次 | 1 | 及格,继续努力! |
本次出错字有: 看 | |||||||
励志名言: 适合某人穿的鞋,可能会让另一个穿来痛苦不堪;生活没有放诸四海皆准的良方,每个人都有他自成一格的生活模式。 ——艾瑞克·强 | |||||||
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