常见问题
问是否退货
亲,此款为定制产品,不支持退换货的喔
问是否上门量尺寸
亲,可以上门量尺寸,需要另外收费的(成都500左右)
有的可以不上门量尺寸,让客户把尺寸和高度发过来就行
客户说天花板是木工材质的
亲,天花板是木工材质的,需要上人接线喔
问可以包邮吗
亲,您需要哪个产品
亲,这个产品是定制产品不包邮喔
亲,您的地址是在哪里呢
客户下单想改地址
先找出客户的产品,再点发货,再点下一步,就...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《客服用语2》 | 1364字 | 2.0分钟 | 100% | 50 CPM | 13 次 | 0 | 及格,继续努力! |
励志名言: 书的真正目的在于诱导头脑自己去思考。 ——莫利 | |||||||
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