1. 接待开场白:(回复要快,尽量用客服宝快捷回复)
亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款)
2. 是否有货?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~
亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,
款式和价格也相差不多呢。。。...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
《客服话术》 | 1070字 | 20.0分钟 | 97% | 70 CPM | 186 次 | 32 | 良好,向更快挑战! |
本次出错的字 .,?,(,),?,O,(,_,),O,?,?,?,(,),?,(,),(,),?,【,】,?,?,?,(,),?,!,(,) | |||||||
小小建议:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
|
|||||||
励志名言: 我想说,实际我不像你们想象的那样很成功,尽管你发现我很自信,但实际上我还是一个普通人。 ——王石 | |||||||
您觉的这篇文章怎么样,评个分吧,做其他人的指路灯 |