接待开场白
亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款)
是否有货?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦
亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不
多呢。
什么时候发货?
亲,您拍下的42小时内就可以为您安排发货的呢
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中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《客服沟通技巧一》 | 1925字 | 1.0分钟 | 94% | 72 CPM | 11 次 | 5 | 不及格,错误太多! |
本次出错的字 ?,x,x,(,) | |||||||
小小建议:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
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励志名言: 在日常生活中领导自己的能力是对领导别人能力的最好证明。 ——托马斯·沃森 | |||||||
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