小键人13377997的《客服5》成绩 - 打字成绩 - 在线打字练习(dazi.91xjr.com)

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本次成绩 2024/ 8/ 24 Sat
中文文章 文章字数 测试时长 正确率 速度 退格数 出错数 成绩
客服5 910 20.0分钟 100% 45 CPM 51 0 及格,继续努力!
小小提议:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。 总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
励志名言: 知人者智,自知者明,胜人者有力,自胜者强,知足者富,强行者有志,不失其所者久,死而不亡者寿,以其终不自为大,故能成其大。 ——老子
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文章简介:
如何提升顾客对客服的满意度?一是:谈吐幽默,幽默的人往往朋友很多,在需要沟通的今天,每个人都喜欢和幽默的人说话 ,作为客服我们同样如此,在干顾客谈话的时候,我们可以尽量语气默一点,通过幽默的语气化解一些必要的尴尬,也是可以 过得很高的满意度。二是表情打头阵:在开头跟客人说话的时候,云客服宝宝们一定要使用表情,比如一些笑脸之类的表情, 使用表情不仅仅可以给对方可以带来一定的心理美好作用,也有一定语气...
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