一、售后处理规则与参考话术
1。关于停发
停发原因:疫情、爆单、没有货、供应商服务跟不上
供货商:简团---停发不定期重发
一嘉---每周一重发一次
e心选--每周五 重发一次
处理规则:停发订单可以统一先回复反馈重新提单发货。
话术:亲爱的,您的订单收件地址受到疫情影响停发,这边反馈重新提单发货哦!
2。长时间未发货,但可能可以发货的
处理规...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《230201处理规则与话术》 | 1631字 | 2.0分钟 | 100% | 34 CPM | 13 次 | 0 | 不及格,加强练习! |
小小建议:
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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励志名言: 梦想是人们与生俱来的重要宝物之一,它等待你的珍视和实践。 ——邹金宏 | |||||||
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