优秀客服的沟通小技巧
淘宝客服的存在是为了给店铺带来更多的转化，转化其实就是成交。
所以淘宝客服的本质工作还是销售工作，那如何做好淘宝客服呢？
在传授客服技巧之前我们先聊聊问题
亲们可以尝试“对号入座”下，看看我们当客服时有没有遇到这种情况。
答非所问：身高，体重，能穿吗？直接甩链接让顾客看详情。
一问三不知：这个不是很清楚呢？
回答错误：结果可能是买家不满或退货，造成很多不便。
请稍等：一句话就...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《小技巧》 | 1446字 | 20.0分钟 | 100% | 77 CPM | 47 次 | 2 | 良好，向更快挑战！ |
| 本次出错的字 ?,? | |||||||
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小小建议:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 励志名言: 勇敢做自己，永远都不嫌迟。 ——乔治·艾略特 | |||||||
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