居家客服接待注意事项在岗客服的聊天质量要求1，聊天气氛活跃，语气欢快，有亲和力，积极热情，必须耐心、细心、热情
、快速响应、专业性解答、随机应变。2，客户至上，有问必答，售前售后态度一致，积极解决客户咨询的问题。对于售后或
者一些问题比较多的客户不能搁置推脱，尽快解决问题。3，能当时解决的问题必须立刻为客户处理解决，不得拖延敷衍，耐
心处理顾客的问题，暂时没有权限，不能当时处理的问题，要尽快联络相...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《居家客服接待注意事项》 | 1320字 | 18.5分钟 | 100% | 70 CPM | 137 次 | 3 | 良好，向更快挑战！ |
| 本次出错的字 跟,涉,及 | |||||||
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小小建议:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 励志名言: 必须要有速度，不能像烧开水那样，10度、20度……没有人给你时间。 ——徐立华 | |||||||
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