欢迎语：您好！欢迎光临向日葵旗舰店，很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的？
亲，您好！欢迎光临本小店，请问您看中哪些宝贝？我可以帮你介绍一下，我是客服小花~
发什么快递？
亲爱的~咱们店铺默认是使用汇通快递的呢，如果需要圆通、申通、顺丰或其他快递的，
请在拍下宝贝的同时在留言上写一下，由于业务需要，除汇通外的快递公司是比正常会慢一天的，谢谢！
什么时候能发货？
亲爱的~因为发货量大，所以商品一般都...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《客服对话练习1》 | 647字 | 2.0分钟 | 100% | 31 CPM | 17 次 | 0 | 不及格，加强练习！ |
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小小建议:
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言: 把握任何时刻与机会，以谦虚有礼的态度，服务顾客。 ——松下幸之助 | |||||||
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