我是售后小的~ 当前接待人数较多 回复稍微慢些 没能及时回复还请亲亲谅解 稍后会查看聊天记录并且回复哦~
亲爱哒~很抱歉,您要求的优惠补偿金额,已经超出小的作为客服的权限了,
当然小的也是希望能更好的给您处理的,等我找到经理申请一下,再回复您这边的,您看可以吗?
亲爱哒~ 非常抱歉,显示快递已经到达当地派送点,部分快递可能被快递点提前代签收了
小的联系快递那边给您催促核实下看看是什么情况 因...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
《客服常用话术》 | 967字 | 2.0分钟 | 72% | 7 CPM | 7 次 | 5 | 不及格,错误太多! |
本次出错的字 ~,数,较,,回 | |||||||
小小建议:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
|
|||||||
励志名言: 全心全意为客户服务。 ——陈晨 | |||||||
您觉的这篇文章怎么样,评个分吧,做其他人的指路灯 |