31程序化决策：又称规范性决策，是在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策。
32非程序化决策：又称一次性决策或非例行决策，具有极大的偶然性和随机性，很少重复发生。
33计划：
名词：计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同
成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
动词：计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
34战略性计...
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可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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