一、售后处理规则与参考话术
1。关于停发
停发原因:疫情、爆单、没有货、供应商服务跟不上
供货商:简团---停发不定期重发
一嘉---每周一重发一次
e心选--每周五 重发一次
处理规则:停发订单可以统一先回复反馈重新提单发货。
话术:亲爱的,您的订单收件地址受到疫情影响停发,这边反馈重新提单发货哦!
2。长时间未发货,但可能可以发货的
处理规...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《230201处理规则与话术》 | 1631字 | 30.0分钟 | 99% | 72 CPM | 135 次 | 10 | 良好,向更快挑战! |
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小小建议:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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励志名言: 你有一群不错的部下,但最后……还是会失去一切!知道为什么吗?我的经验告诉我,为什么我会失去那些有名又有能的部下?就因为活着所以才会失去。 ——莫利亚 | |||||||
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