小键人6419581的《优秀客服的沟通小技巧》成绩 - 打字成绩 - 在线打字练习(dazi.91xjr.com)

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本次成绩: 2024/ 12/ 24 星期二
中文文章 文章字数 测试时长 准确率 速度 退格数 出错数 成绩
优秀客服的沟通小技巧 1443 92.0分钟 97% 36 CPM 206 44 不及格,加强练习!
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小小建议:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。 总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
励志名言: 建立百分百的绝对优势。 ——陈安之
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文章简介
淘宝客服的存在是为了给店铺带来更多的转化,转化其实就是成交。所以淘宝客服的本质工作还是销售工作, 那如何做好淘宝客服呢?在传授客服技巧之前我们先聊聊问题……亲们可以尝试“对号入座”下,看看我们当客服时 有没有遇到这种情况。答非所问:身高***,体重***,能穿吗?直接甩链接让顾客看详情。一问三不知:这个不是 很清楚呢???回答错误:结果可能是买家不满或退货,造成很多不便。请稍等:一句话就成了等待,...
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