无法当场回答时:您好,为了提供准确的信息给您,我稍后会再确认一下,一有结果我会马上联系您,好吗?
因为我查询需要一点时间,我怕您等太久,我这边跟进查询后再第一时间回复您
对业务产生了误解的时:很感谢您支持我们的业务,为了让您更好的了解此业务,请允许我为您详细解释一下,好吗?
听到您对此业务的描述,相信您对我们这个业务有一定的了解了,我再解释一下里面的详细内容,好吗?
客户有意向参加,但不符合办理时...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《话术1》 | 457字 | 5.0分钟 | 90% | 54 CPM | 24 次 | 29 | 不及格,错误太多! |
本次出错的字 :,,,,,,,,,?,,,,,:,,,,,,,?,,,,,,,?,,,(,),:,,,,,,,,,,,。,,,! | |||||||
小小建议:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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励志名言: 人生中最重要的不是位置,而是前进的方向。 ——冯宇学 | |||||||
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