淘宝客服的存在是为了给店铺带来更多的转化，转化其实就是成交。所以淘宝客服的本质工作还是销售工作，
那如何做好淘宝客服呢？在传授客服技巧之前我们先聊聊问题……亲们可以尝试“对号入座”下，看看我们当客服时
有没有遇到这种情况。答非所问：身高***，体重***，能穿吗？直接甩链接让顾客看详情。一问三不知：这个不是
很清楚呢？？？回答错误：结果可能是买家不满或退货，造成很多不便。请稍等：一句话就成了等待，...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《优秀客服的沟通小技巧》 | 1443字 | 10.0分钟 | 97% | 50 CPM | 170 次 | 14 | 及格，继续努力！ |
| 本次出错的字 时,?,?,。,我,们,将,从,初,次,买,家,打,招 | |||||||
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小小建议:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 励志名言: 必须有勇气正视无情的真理。 ——列宁 | |||||||
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