高级售前岗位必备情感要素:热情、同理心、真诚、主动
主动:高级售前人员需要思维敏捷,具备对消费者的洞察力,洞察消费者的心理活动。了解的前提是沟通,故作为
高级售前人员,需要主动与消费者进行沟通了解消费者的实际需求。再根据消费者的实际需求,做主动推荐
高级售前工作理念
热情:高级售前人员需要对每一位客户都提供最好、最周到的服务,让客户体会到“温度”。同时这种服务需要
贯穿接待、解答咨询、推销等各环节...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《高级售前2》 | 697字 | 5.0分钟 | 100% | 30 CPM | 5 次 | 0 | 不及格,加强练习! |
小小提议:
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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励志名言: 忘身辞凤阙,报国取龙庭。 ——王维 |