高级售前岗位必备情感要素:热情、同理心、真诚、主动
主动:高级售前人员需要思维敏捷,具备对消费者的洞察力,洞察消费者的心理活动。了解的前提是沟通,故作为
高级售前人员,需要主动与消费者进行沟通了解消费者的实际需求。再根据消费者的实际需求,做主动推荐
高级售前工作理念
热情:高级售前人员需要对每一位客户都提供最好、最周到的服务,让客户体会到“温度”。同时这种服务需要
贯穿接待、解答咨询、推销等各环节...
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《高级售前2》 | 697字 | 5.0分钟 | 100% | 57 CPM | 17 次 | 0 | 及格,继续努力! |
励志名言: 时间没有现在,永恒没有未来,也没有过去。 ——丁尼生 |