客户来电称自己保单当时在购买时,当时业务员(1062894173王杨已离职)介绍的,当时说保单以后可以返本,
关于退保按照现金价值退保当时投保也没有说道,但是现在客户才知道实际的情况是不一样的,有很大的差距,
客户不能接受,要求公司核实怎么处理,坐席安抚解释,客户不接受退保按照现金价值,要求全额退保,烦请处理,
谢谢!服务人员代码:1062894173服务人员姓名:王杨
客户来电称自己保单...
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《信息需求》 | 381字 | 2.0分钟 | 98% | 57 CPM | 3 次 | 2 | 及格,继续努力! |
本次出错字有: 返,道 | |||||||
励志名言: 行动被人们遗忘,结果却将永存。 ——奥维德 | |||||||
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