，客户来电称自己之前购买时公司宣传有大学金、婚嫁金的返还，是教育基金险，且自己了解到的返还的钱是大过
自己所交保费的，自己也有宣传手册，坐席按照保险保障及万能账户运作情况告知客户非常不满认为公司虚假宣传，
要求公司将扣除的保障成本退还，电话中客户称如果处理不好就投诉保监局，烦请了解处理谢谢！
，客户来电称自己之前购买时公司宣传有大学金、婚嫁金的返还，是教育基金险，且自己了解到的返还的钱是大过
自...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 正确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《信息需求2》 | 295字 | 2.0分钟 | 87% | 63 CPM | 10 次 | 19 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出错字有： ,,的,钱,是,大,过,自,己,所,交,保,费,的,传,要,求,公,司,将 | |||||||
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小小提议：
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
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| 励志名言： 使一切非理性的东西服从于自己，自由地按照自己固有的规律去驾驭一切非理性的东西，这就是人的最终目的。 ——费希特 | |||||||
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