首先我们需要了解顾客的想要的款式,尺寸,颜色,时间,收货地区
去挖顾客的需求,顾客家的装修风格,预算,从客户的足迹,尺寸需求:是否有定制需求
总结客户的需求
解决客户所提出的所有问题,才能够让客户没有顾虑的下单
话术提炼-发货前遇到问题,如何挽单
1、客户想要修改--为什么改?怎么改?--改了之后有什么影响,修改的可行性,需要什么条件才能够改(得加钱)
(真诚的跟客户说)
什么是议价:议的是商品的...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《售前接客的逻辑思维》 | 448字 | 10.4分钟 | 100% | 42 CPM | 11 次 | 1 | 及格,继续努力! |
本次出错的字 货 | |||||||
小小建议:
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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励志名言: 有教养的人的遗产,比那些无知的人的财富更有价值。 ——德漠克利特 | |||||||
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