不同淘宝客服情景的开场白:迎接新顾客话术:亲,欢迎光临咱们小店呀!我是您的专属客服[客服名字],有任何问题都可
以随时找我哈,一定给您贴心服务~处理售后顾客话术:亲,您好呀!非常抱歉您遇到了问题,您先消消气,麻烦跟我详细说
说具体情况,我会竭尽全力帮您解决哒。面对询问商品细节的顾客话术:亲,您好哦!感谢您对这款商品感兴趣~您想了解的
问题我都记下来啦,这就为您详细介绍。- 情景:顾客反馈收到的商品...
中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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《淘宝话术》 | 4763字 | 70.4分钟 | 100% | 29 CPM | 388 次 | 3 | 不及格,加强练习! |
本次出错的字 -,-,- | |||||||
小小建议:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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励志名言: 很多东西只有过完火之后才能不朽。 ——汪涵 | |||||||
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