首先我们需要了解顾客的想要的款式，尺寸，颜色，时间，收货地区
去挖顾客的需求，顾客家的装修风格，预算，从客户的足迹，尺寸需求：是否有定制需求
总结客户的需求
解决客户所提出的所有问题，才能够让客户没有顾虑的下单
话术提炼-发货前遇到问题，如何挽单
1、客户想要修改--为什么改?怎么改？--改了之后有什么影响，修改的可行性，需要什么条件才能够改（得加钱）
（真诚的跟客户说）
什么是议价：议的是商品的...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《售前接客的逻辑思维》 | 448字 | 12.5分钟 | 99% | 34 CPM | 73 次 | 4 | 不及格，加强练习！ |
| 本次出错的字 家,?,议,私 | |||||||
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小小建议:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言: Never, never, never, never give up 。 永远不要、不要、不要、不要放弃。 ——丘吉尔 | |||||||
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