一、常见问题回答
客户常问到的问题往往需要我们通过专业的话术给予解答，例如“产品如何退换货？”、“如何查询订单状态？”等。
在这种情况下，我们可以使用聊天宝快捷回复助手，根据事先准备好的模板进行回复，快速解决客户问题，提高工作效率。
亲您有需要请随时通知我，我很乐意为您服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝您网购愉快!
亲，自您收到宝贝的7天之内，只要您对我们的产品有任何的不满意，您都可以...
| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术》 | 2759字 | 35.1分钟 | 98% | 29 CPM | 88 次 | 17 | 不及格，加强练习！ |
| 本次出错的字 !,:,”,及,时, ,差,评,并,不,能,真,正,解,决,问,题 | |||||||
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小小建议:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 励志名言: 我们的事业就是学习再学习，努力积累更多的知识，因为有了知识，社会就会有长足的进步，人类的未来幸福就在于此。 ——契诃夫 | |||||||
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