1、欢迎语3秒迎客法时间要素响应时间首次响应3秒之内平均响应6秒之内太度时间积极热情对顾客保持尊称内容欢迎语应
包含的必要内容顾客称呼+店铺+介绍+态度小主您好，欢迎莅临美妆，我是您的专属客服美美 ，很高兴为
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| 中文文章 | 文章字数 | 测试时长 | 准确率 | 速度 | 退格数 | 出错数 | 成绩 |
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| 《客服语术》 | 1755字 | 31.3分钟 | 100% | 54 CPM | 111 次 | 4 | 及格，继续努力！ |
| 本次出错的字 太,代,悄,述 | |||||||
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小小建议:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 励志名言: 治疗苦恼的灵丹——那就是音乐。 ——贺拉斯 | |||||||
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